11月23日周一上午，弗兰德传动系统有限公司销售副总裁李鹏启总受公司邀请督导检查CRM相关工作并传授销售管理经验。

会上李总实际操作了我司的销售易CRM系统，抽检了部分客户，存在联系人填写内容不全的现象，这或与他所了解的情况有所偏差。李总对我司员工团队的执行力，特别是teamleader级别的同事的领导能力和管理能力提出了质疑！他尖锐地指出了销售人员CRM使用情况的漏洞，分析销售人员在维护该客户管理过程中的弊端，为完善客户管理提供了一些宝贵意见。李总认为我司CRM管理工作仍有很大提升空间，目前的问题是没有严格执行弗兰德对代理商关于销售工作的管理要求，特别是销售员工在手客户信息登记、更新的把控，未能按照弗兰德的要求和标准，在公司特别是在销售团队中未能树立构建良好的奋斗向上、严谨认真的氛围和风气，李总指出需高度重视客户过程管理，坚决杜绝表明功夫。

在分享销售管理经验上，李总他多次指出要改变固有的工作习惯，提高自身的执行力，坚持在一个合适自己的赛道发展，提升自己才是最好的王牌。思考问题要提高维度，要想客户之所想。

会上李总还对新产品FLENDER ONE进行了宣贯，弗兰德将以更高的热情，更专业的服务，迎接新的挑战，实现新的突破。以新产品以契合点，作为一流企业排头兵将改变行业规则。在新的征程中，要继续秉承弗兰德“诚信、创新、合作、共赢”的企业文化，以客户为中心，以创新为动力，共创未来。他表示要与华博加强合作，互相成就。会上他多次强调要有利他思维，有危机意识，华博是弗兰德的重要合同伙伴，他要为之补短板，倘若安之若素，不与时俱进，缺乏冲劲就肯定会被市场淘汰。

此次李总的莅临指导，对我们公司来说是极大的推动和警醒，我们将高度重视客户过程管理工作，以勤补拙，切实将领导的指示和要求落实到实处，借此契机，推进公司的快速发展。